第二步是解读孩子发送的信息。要解读孩子的真实信息，父母可能首先要检查自己，看看自己是否能摆平自己的高度，尤其是隐藏的习惯。二是要学习倾听和表达的技能。三是倾听的层次至少深入孩子内心三个层阶，这样才可能解读出孩子的信息，才会处在时时刻刻感受到他内心变化的轨迹，才不会因不明白他的内心而产生焦虑，产生无助无奈的发疯感觉，只有这样才能轻松的进入孩子的内心而引导他。